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Organisatorisches

Online-Beratung

Online-Beratung – (Wie) Funktioniert das?

Coaching-/Supervisionsprozesse, einzelne Schritte einer Organisationsentwicklung und Seminare können auch online stattfinden.

Bis zum Corona-Lockdown im Frühjahr 2020 konnte ich mir das nicht vorstellen, aber inzwischen habe ich durchaus positive Erfahrungen mit Online-Beratungsgesprächen und Online-Seminaren gemacht. Natürlich ist ein Gespräch per Videokonferenz nicht das Gleiche wie ein persönliches Treffen, aber die Qualität der Beratung leidet darunter nicht.

Ein Online-Beratungsprozess kann nicht nur in Zeiten von Corona-Kontaktbeschränkungen sinnvoll sein, sondern auch …

  • wenn Prozesse mit mehreren an verschiedenen Orten ansässigen Personen durchgeführt werden sollen,
  • wenn Sie kurzfristig (akut) einen Termin benötigen,
  • wenn Sie sich eine weite Anfahrt ersparen wollen,
  • oder Sie sich aktuell im Ausland aufhalten.

Wie funktioniert eine Online-Beratung?

  • Sie nehmen per Telefon, Mail, Messenger oder Social Media Plattform Kontakt zu mir auf.
  • Wir vereinbaren einen Termin für eine Videokonferenz* via Cisco Webex oder Microsoft Teams und ich schicke Ihnen einen Link, mit dem Sie der Videokonferenz beitreten können. Dies gilt für das Erstgespräch wie auch für weitere Termine.
  • Ich schicke Ihnen nach dem Gespräch per Mail eine Rechnung und Sie überweisen den Betrag (eine Bezahlung über einen Online-Bezahldienst ist in Vorbereitung).

Eine Mischung aus Präsenz- und Online-Terminen ist möglich.

* Sie benötigen hierfür einen Computer (Desktop, Laptop oder Tablet, notfalls auch Smartphone) mit Internetzugang, Kamera und Mikrofon

Wie läuft ein Beratungsprozess ab?

Nach der Kontaktaufnahme per Telefon, Mail oder Messenger vereinbaren wir einen Termin für ein Orientierungsgespräch. Dieses kann in Präsenz oder auch online stattfinden.

Es dient dazu, dass ich Sie und Sie mich kennen lernen, dass Sie einen Einblick in meine Arbeitsweise erhalten und wir Ihr Anliegen (Ist-Zustand und gewünschte Veränderung) sowie die Rahmenbedingungen eines möglichen Beratungsprozesses (Anzahl der Termine, Intervalle, Kosten und Zahlungsmodalitäten) klären.

Wenn Sie sich nach dem Orientierungsgespräch für den Beginn eines Beratungsprozesses entscheiden, dann werden die Eckdaten in einem Beratungsvertrag festgehalten.

Kosten

Da ich in unterschiedlichen Branchen und auf unterschiedlichen Hierarchieebenen tätig bin, gibt es nicht den einen Tages- oder Stundensatz. Meine Preise orientieren sich an dem, was im jeweiligen Bereich marktüblich ist.

Bitte schreiben oder rufen Sie mich an, dann teile ich Ihnen mit, welche Kosten für ein Coaching, eine Teamsupervision oder ein Resilienztraining/ein SMARAGD-Seminar entstehen.

Coaching

Für das Erstgespräch berechne ich 50% des normalen Stundensatzes. Die voraussichtliche Anzahl der Beratungstermine und die genauen Kosten werden in einem Beratungsvertrag festgehalten.

Team-/Gruppensupervision

Für eine erste Begegnung mit den Teilnehmerinnen und Teilnehmern berechne ich eine Pauschale von 60,- EUR zzgl. Fahrtkosten und MwSt. Ziele, Inhalte, zeitlicher Umfang und Kosten werden in einem Honorarvertrag festgehalten. Die Rechnungsstellung erfolgt jeweils, nachdem ein Supervisionstermin stattgefunden hat.

Organisationsberatung / Organisationsentwicklung

Eine Organisationsentwicklung (oder Gemeindeberatung) ist in der Regel ein komplexer und langfristig angelegter Prozess. Hier ist eine professionelle Auftragsklärung von entscheidender Bedeutung. Ich spreche die einzelnen Phasen oder Schritte mit Ihnen ab und erstelle für diese jeweils ein detailliertes Angebot.

Einzelmaßnahmen (z.B. Durchführung eines Workshops oder einer Zukunftskonferenz) stimme ich ebenfalls sauber mit Ihnen ab und erstelle für diese ein Angebot.

Resilienztrainings / Stressmanagement-Seminare

Nach einer ersten Kontaktaufnahme sende ich Ihnen ein Angebot mit den Zielen, Inhalten und Methoden, Terminvorschlägen und Kosten zu.

Häufige Fragen

Wo finden die Beratungstermine statt? Gibt es Parkmöglichkeiten?
Beratungstermine finden entweder in Räumlichkeiten des Kunden oder in meinem Büro (Mühlstr. 88, 73547 Lorch-Waldhausen) statt. Entlang der Straße und im Hof sind ausreichend Parkmöglichkeiten vorhanden. Gerne sende ich Ihnen im Vorfeld des ersten Termins eine Wegbeschreibung und eine Skizze mit eingezeichneten Parkflächen.
Gibt es bei Ihnen auch Abend- oder Samstagstermine?
Ich biete auch Abendtermine (19.00 Uhr oder 19.30 Uhr) an, diese sind erfahrungsgemäß aber begehrt und deshalb häufig schon längerfristig gebucht. Samstagstermine (10.30 Uhr) vereinbare ich nur in begründeten Ausnahmefällen.
Es gibt so viele Coaches, Supervisor/innen und Organisationsentwickler/innen. Wie kann ich herausfinden, wer für mein/unser Anliegen der/die Richtige ist?
Das ist nicht so leicht zu beantworten, da es neben allgemeinen („objektiven“) auch subjektive Kriterien gibt.

Zu ersteren gehören eine solide, möglichst von einem etablierten Berufsverband (z.B. DGSv, DBVC, ICF, GwG) zertifizierte, Beraterausbildung, gefolgt von mehreren Jahren Berufspraxis, Einblick in unterschiedliche Branchen, Lebenserfahrung, kontinuierliche Weiterbildung und eigene Supervision. Ob zwischen Ihnen und der Beraterin/dem Berater eine Vertrauensbasis entsteht, ob es ihr/ihm gelingt, sich in Ihr Anliegen einzufühlen und ein für Sie passendes Vorgehen zu entwickeln, steht auf einem anderen Blatt.

Deshalb sollte es die Möglichkeit geben, die Beraterin/ den Berater in einer ersten Begegnung kennenzulernen und einen Einblick in ihre/seine Arbeitsweise zu erhalten. Dabei sollten Sie sich frei fühlen und nicht das Gefühl haben, dass Ihr Gegenüber Ihnen etwas verkaufen will.

Kann man Resilienz trainieren?
Ja und Nein. Resilienz wächst, wo Menschen besonderen Belastungen ausgesetzt sind und es schaffen, diesen zu trotzen oder gestärkt aus Krisen hervorzugehen. Der wichtigste Faktor dabei ist, dass sie mindestens einen Menschen an ihrer Seite haben, der sie ermutigt und unterstützt. Weitere Faktoren sind z.B. die Bereitschaft, Verantwortung für das eigene Leben zu übernehmen, die momentane Situation zu akzeptieren, der Glaube und die Zuversicht, dass es gelingt, die Situation zu verändern, die Fähigkeit, Impulse und Emotionen zu kontrollieren, Ausdauer, Humor …

Natürlich ist ein Training immer eine künstliche Situation, aber es ermöglicht, die Haltungen und Kompetenzen, die für einen gesunden und souveränen Umgang mit Belastungen und eine erfolgreiche Bewältigung von Krisen wichtig sind, zu fokussieren und zu fördern.

Mit wie vielen Terminen muss ich in einem Coachingprozess rechnen?
Meist lässt sich dies nicht exakt voraussagen, aber maßgebliche Veränderungen finden oft zwischen dem zweiten und vierten Termin statt. Diese gilt es dann noch etwas zu stabilisieren, so dass in der Regel insgesamt 5-6 Gesprächstermine anfallen.

Danach kann es sinnvoll sein, nach längerer Zeit noch einmal einen Termin zu vereinbaren, um einer Rückkehr zu alten Mustern entgegenzuwirken.

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